CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA – RIMAX RICAMBI
Ultimo aggiornamento: 21/10/2026
1. VENDITORE
Il negozio è gestito da Rimax Ricambi, P.IVA [DA INSERIRE], C.F. [DA INSERIRE], REA/Registro imprese [DA INSERIRE], sede [DA INSERIRE], Italia, e-mail rimaxricambi@gmail.com, PEC [DA INSERIRE], con nome commerciale Rimax Ricambi.
2. AMBITO DI APPLICAZIONE
Le presenti condizioni regolano gli ordini effettuati sul sito. Per i consumatori restano sempre applicabili le norme inderogabili del Codice del Consumo e del diritto UE. Per clienti professionali/Rimax Pro si applicano le disposizioni B2B, salvo condizioni commerciali più favorevoli espressamente riconosciute.
3. PRODOTTI, CODICI E COMPATIBILITÀ
Ogni scheda indica, per quanto disponibile, natura del ricambio, marca, SKU, codici OEM/MPN, caratteristiche e compatibilità. La compatibilità deve essere verificata in base ai dati tecnici del veicolo e non soltanto alla somiglianza estetica. In caso di dubbio il cliente può chiedere una verifica prima dell’acquisto. Eventuali riferimenti a marchi e codici di costruttori servono a identificare compatibilità o destinazione del ricambio.
4. PREZZI E IMPOSTE
Il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento dell’ordine. IVA, spese di spedizione e altri costi vengono indicati al cliente secondo il regime fiscale applicabile e prima della conferma definitiva.
5. ORDINE E CONTRATTO
L’invio dell’ordine costituisce proposta di acquisto. Il contratto si conclude quando il pagamento è autorizzato e l’ordine viene accettato/confermato. In caso di indisponibilità, errore evidente di prezzo o impossibilità di esecuzione, il cliente viene informato e gli importi eventualmente incassati vengono restituiti.
6. PAGAMENTI
I metodi disponibili sono mostrati al checkout. I pagamenti elettronici possono essere gestiti da prestatori esterni. Il cliente deve utilizzare strumenti di pagamento che è autorizzato a utilizzare.
7. SPEDIZIONE E CONSEGNA
Preparazione indicativa: 2 giorni lavorativi. Consegna standard indicativa: 1-5 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione sulla scheda, al checkout o nel tracking. Corrieri utilizzati: BRT, UPS, Poste Italiane o altro vettore indicato nel tracking. Le date di consegna mostrate sono stime salvo diverso impegno espresso. Il venditore resta responsabile del bene fino alla consegna al consumatore nei casi previsti dalla legge.
8. RESO COMMERCIALE GRATUITO DI 30 GIORNI
Per gli articoli standard venduti sul sito Rimax Ricambi riconosce una politica commerciale di reso gratuito entro 30 giorni dalla consegna in Italia, oltre e senza ridurre i diritti inderogabili previsti dalla legge. La procedura e le condizioni sono descritte nella pagina Resi e rimborsi.
9. DIRITTO LEGALE DI RECESSO DEL CONSUMATORE
Il consumatore che acquista a distanza dispone almeno del diritto legale di recesso di 14 giorni dalla consegna, salvo le eccezioni previste dalla legge. Nel periodo legale il consumatore può esaminare il bene come farebbe in negozio ed è responsabile soltanto dell’eventuale diminuzione di valore causata da manipolazioni ulteriori rispetto a quelle necessarie a stabilire natura, caratteristiche e funzionamento del bene. Rimax offre volontariamente il rientro gratuito anche durante tale periodo.
10. ESTENSIONE VOLONTARIA DAL GIORNO 15 AL GIORNO 30
Per la parte del periodo che eccede il diritto legale di recesso, il prodotto deve essere restituito completo di accessori e componenti, non installato, non modificato e nelle stesse condizioni sostanziali in cui è stato ricevuto, salvo quanto necessario alla normale verifica. La confezione originale, quando disponibile e ragionevolmente conservabile, deve essere restituita con il prodotto. Queste condizioni aggiuntive non limitano i diritti inderogabili relativi ai primi 14 giorni né la garanzia legale per difetti o non conformità.
11. RIMBORSO
Per il recesso legale, il rimborso segue i termini previsti dalla legge e può essere sospeso nei casi consentiti fino al ricevimento dei beni o alla prova della loro restituzione. Per l’estensione commerciale dal giorno 15 al giorno 30, il rimborso viene disposto dopo ricezione e verifica della merce, normalmente entro 5 giorni lavorativi dalla verifica. Il rimborso viene effettuato con il mezzo di pagamento originario salvo diverso accordo. Eventuali riduzioni sono ammesse solo quando legittime e motivate.
12. DIFETTI, PRODOTTI ERRATI E GARANZIA LEGALE
Se il prodotto è difettoso, non conforme o diverso da quanto ordinato, il cliente deve aprire una pratica indicando ordine e problema. Per i consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente, con rimedi senza costi nei casi previsti. La politica di reso commerciale non sostituisce né riduce tali diritti.
13. MONTAGGIO E USO
Il cliente deve verificare compatibilità e integrità prima del montaggio. Un montaggio errato, uso improprio o modifica del ricambio può incidere sulla responsabilità e sul valore del bene, fermo restando quanto previsto dalle norme inderogabili in materia di conformità e sicurezza.
14. ACCOUNT E SICUREZZA
Il cliente è responsabile della riservatezza delle credenziali. Rimax Ricambi può adottare misure di sicurezza o sospensione in caso di frode, abuso o rischio concreto per il servizio, nel rispetto della normativa applicabile.
15. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Marchi, testi, grafica, fotografie e contenuti appartengono ai rispettivi titolari. L’uso di marchi o codici di terzi nelle schede prodotto ha funzione descrittiva/identificativa ove consentito.
16. LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE
Si applica la legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori. Per il consumatore è competente il foro previsto dalle norme inderogabili applicabili. Per rapporti B2B si applica il foro indicato negli accordi professionali o, in mancanza, quello individuato dalla normativa applicabile.
17. CONTATTI
Assistenza: rimaxricambi@gmail.com. Resi: rimaxricambi@gmail.com. Sede/contatti legali: [DA INSERIRE] – rimaxricambi@gmail.com.
